Kaisai Arctic Mono KHC (monoblok 6–16 kW) · Błąd
E1Utrata fazy lub przewód neutralny i przewód fazy zostały podłączone odwrotnie (dotyczy wyłącznie jednostek trójfazowych)
Instrukcja (PL): „Utrata fazy lub przewód neutralny i przewód fazy zostały podłączone odwrotnie (dotyczy wyłącznie jednostek trójfazowych)” Kod w instrukcji jest grafiką (wyświetlacz 7-segmentowy) – przypisanie kodu do opisu sprawdzono ręcznie na obrazie strony. Inne zapisy: E01
Dotyczy modeli: KHC-06RY1-B, KHC-08RY3-B, KHC-10RY3-B, KHC-12RY3-B, KHC-14RY3-B, KHC-16RY3-B
Co to znaczy?
Pompa ciepła zgłasza E1: utrata fazy lub przewód neutralny i przewód fazy zostały podłączone odwrotnie (dotyczy wyłącznie jednostek trójfazowych). Elementy urządzenia przestały się „dogadywać” (np. jednostka zewnętrzna z wewnętrzną albo sterownik z płytą). Najczęstsza przyczyna to przewód sygnałowy – luźny, uszkodzony albo poprowadzony obok przewodów zasilających – rzadziej płyta elektroniki. Pierwsze zalecenie instrukcji: sprawdź, czy przewody zasilające podłączono w sposób, aby nie utracić fazy. Pełna lista kroków jest w części dla instalatora. Kontrole wymagające otwarcia urządzenia, pomiarów lub pracy przy instalacji wykonuje instalator lub serwis (obieg czynnika – technik z uprawnieniami F-gaz).[1]
Najczęstsze przyczyny
✅ Co możesz bezpiecznie sprawdzić sam
- 1 Zanotuj kod i okoliczności (tryb, pora, pogoda); wyłącz i włącz zasilanie tylko raz – jeśli kod wraca, wezwij instalatora. (wskazówka redakcyjna)
🛠️ Co możesz zrobić sam – poradniki dla tej linii
Krok po kroku na podstawie instrukcji producenta (z przypisami do stron). Nie usuwają usterki, jeśli kod wraca – wtedy wezwij instalatora.
- Jak bezpiecznie zresetować błąd pompy ciepła Kaisai Arctic Mono (KHC) proceduraGdy zadziała zabezpieczenie, sterownik pokazuje kod błędu. Reset robi się wyłącznikiem: OFF, potem ON. Zrób to tylko raz i dopiero, gdy wiesz, co mogło…
⛔ Czego NIE robić samodzielnie
- Nie otwieraj obudowy i nie odłączaj czujników ani przewodów pod napięciem.
📞 Kiedy wezwać serwis
Instalator/serwis: kroki z tabeli (pomiary czujników, połączenia, płyty, ustawienia).[2]
Opis techniczny
E1 – Utrata fazy lub przewód neutralny i przewód fazy zostały podłączone odwrotnie (dotyczy wyłącznie jednostek trójfazowych) (Kaisai KHC, instrukcja PL v18, tabela 13.4, s. 75). Przyczyny i działania naprawcze wg tabeli: (1) Sprawdź, czy przewody zasilające podłączono w sposób, aby nie utracić fazy. (2) Upewnij się, że przewody neutralny i fazy nie zostały podłączone odwrotnie.[1]
Postępowanie wg producenta (kolejność z instrukcji)
- 1. „Sprawdź, czy przewody zasilające podłączono w sposób, aby nie utracić fazy.”[5] sprawdź · instalator
- 2. „Upewnij się, że przewody neutralny i fazy nie zostały podłączone odwrotnie.”[2] sprawdź · instalator
Kroki z polskiej instrukcji producenta (cytaty w brzmieniu oryginału lub wiernie streszczone, z przypisem).
Źródła
Każde stwierdzenie ma przypis do dokumentu i strony PDF. Status „cytat zweryfikowany” oznacza, że cytat został automatycznie odnaleziony w tekście wskazanej strony.
- [1] Kaisai Arctic Mono KHC-06RY1-B…KHC-16RY3-B – Instrukcja instalacyjna (PL, v18) , s. 75 sprawdzone ręcznie kod sprawdzony na obrazie strony
Utrata fazy lub przewód neutralny i przewód fazy zostały podłączone odwrotnie (dotyczy wyłącznie jednostek trójfazowych)
Uwaga: Kod E1 odczytany z obrazu strony 75 (grafika 7-segmentowa); opis wiersza zweryfikowany w warstwie tekstowej. - [2] Kaisai Arctic Mono KHC-06RY1-B…KHC-16RY3-B – Instrukcja instalacyjna (PL, v18) , s. 75 cytat zweryfikowany
Upewnij się, że przewody neutralny i fazy nie zostały podłączone odwrotnie.
- [3] Kaisai Arctic Mono KHC-06RY1-B…KHC-16RY3-B – Instrukcja instalacyjna (PL, v18) , s. 68 cytat zweryfikowany
Rozwiązywanie problemów i powiązane działania naprawcze mogą przeprowadzać wyłącznie wykwalifikowani lokalni technicy
- [4] Kaisai Arctic Mono KHC-06RY1-B…KHC-16RY3-B – Instrukcja instalacyjna (PL, v18) , s. 68 cytat zweryfikowany
zawsze sprawdzaj, czy jednostkę wyłączono wyłącznikiem głównym
- [5] Kaisai Arctic Mono KHC-06RY1-B…KHC-16RY3-B – Instrukcja instalacyjna (PL, v18) , s. 75 cytat zweryfikowany
Sprawdź, czy przewody zasilające podłączono w