Panasonic Aquarea WH-MDC09J3E5 · Aquarea Monoblok gen. J (R32)

H20Usterka pompy obiegowej wody

Na wyświetlaczu: „Błąd pompy wody”[1][2] · SM: Water pump abnormality

Co to znaczy?

Pompa, która tłoczy wodę przez pompę ciepła i grzejniki/podłogówkę, nie kręci się prawidłowo – stoi, jest zablokowana albo jej elektronika nie działa. Częsta przyczyna: zabrudzona instalacja lub pompa „zastała się” po długim wyłączeniu.

Zanieczyszczenia z instalacji blokujące pompę[3]
Zablokowany wirnik po długim postoju[4]
Uszkodzone uzwojenie lub przewody pompy[5][6][7]
Uszkodzona elektronika (IPM) pompy[8]
Usterka płyty głównej[9]

✅ Co możesz bezpiecznie sprawdzić sam

1 Przypomnij sobie, czy urządzenie było długo wyłączone z prądu – przekaż to instalatorowi.[4][10]
2 Sprawdź ciśnienie wody na manometrze (0,05–0,3 MPa).[11][12]

⛔ Czego NIE robić samodzielnie

Nie rozkręcaj pompy i nie próbuj jej „ruszać” narzędziami – na złączu pompy jest napięcie ok. 280–373 V DC.
Nie wyłączaj zasilania pompy ciepła na długie okresy (np. na lato) – instrukcja ostrzega, że pompa może się zablokować.

🛠️ Co możesz zrobić sam – poradniki dla tej linii

Krok po kroku na podstawie instrukcji producenta (z przypisami do stron). Nie usuwają usterki, jeśli kod wraca – wtedy wezwij instalatora.

Jak sprawdzić historię błędów na sterowniku obsługaSterownik pamięta ostatnie błędy. Zanim zadzwonisz do instalatora, zapisz kody – to skraca diagnozę.
Jak skasować (zresetować) błąd i kiedy tego nie robić proceduraKod błędu można skasować ze sterownika. Jeśli przyczyna nie zniknęła, błąd wróci – wtedy nie resetuj w kółko, tylko wezwij instalatora.
Jak odczytać ciśnienie wody (manometr) obsługaZa małe ciśnienie wody to jedna z częstych przyczyn błędów przepływu i wysokiego ciśnienia. Odczyt manometru jest bezpieczny i zajmuje minutę.
Coroczna konserwacja i czyszczenie filtra wody konserwacjaProducent wymaga przeglądu co najmniej raz w roku i czyszczenia filtra wody co najmniej raz w roku. Filtr czyści instalator – Ty możesz dbać o czystość…
Zima, mróz i dłuższy wyjazd – co zrobić z pompą ciepła konserwacjaNajważniejsze: NIE wyłączaj pompy ciepła z prądu na zimę ani na wyjazd. Urządzenie samo chroni wodę przed zamarznięciem i co jakiś czas uruchamia pompę.

📞 Kiedy wezwać serwis

Wezwij instalatora; oczyszczenie filtra/instalacji i diagnostyka pompy wymagają otwarcia urządzenia.

Producent: przy kodzie błędu zadzwoń pod numer zapisany w sterowniku lub do najbliższego akredytowanego instalatora. Skasowany kod wróci, jeśli przyczyna nie zostanie usunięta.[11][12]

Opis techniczny

Sterownik IPM pompy obiegowej raportuje obroty > 6000 lub < 1000 obr/min (opis szczegółowy: 5 s; tabela kodów: 10 s – rozbieżność). Przyczyny wg SM: zwarcie/przerwa uzwojenia, przerwane przewody, IPM silnika pompy, płyta główna; poradnik PL dodaje zanieczyszczenia z instalacji i zablokowanie wirnika po długim postoju. Diagnoza na złączu CN-PUMP1 (piny 1/4/5/6/7).[13]

Warunki wykrycia

trwa 5 s (opis szczegółowy)[14]
trwa 10 s (tabela kodów)[15]

Progi dla tego modelu (WH-MDC09J3E5)

obroty pompy wody

poza zakresem 1000–6000 rpm

grzanie i chłodzenie · wspólne dla linii[16]

⚖️ Rozbieżności w źródłach

5 s (opis szczegółowy) vs 10 s (tabela kodów)[14][15]
✔ Rozstrzygnięte: Przyjęto czas z opisu szczegółowego (5 s). Instrukcja T-CAP J ma tę samą parę wartości (tabela 10 s, opis 5 s) – tabela jest wspólnym, uproszczonym szablonem. Rozstrzygnięcie redakcyjne (faza 6).

Nie rozstrzygamy rozbieżności bez potwierdzenia producenta – podajemy obie wartości ze źródłami.

Przyczyny (wg źródeł)

Operation stop due to short circuit inside the water pump motor winding(oryg. EN) element wykonawczy[5]
Operation stop due to breaking of wire inside the water pump motor(oryg. EN) element wykonawczy[6]
Operation stop due to breaking of water pump lead wires(oryg. EN) połączenie[7]
Operation stop due to water pump motor IPM malfunction(oryg. EN) element wykonawczy[8]
Operation error due to faulty indoor unit PCB(oryg. EN) elektronika[9]
Zatrzymanie pracy spowodowane zanieczyszczeniami z instalacji obieg wodny[3]
Zblokowanie wirnika pompy obiegowej spowodowane długim postojem pompy obiegowej element wykonawczy[4]

Diagnostyka krok po kroku

Uruchom pompę (Menu instalatora → ust. serwisowe → max. prędkość pompy). Nie pracuje → sprawdź zaciski.[17]
CN-PUMP1: 7–4 = 7–15 V DC (sygnał zwrotny); 1–4 = 280–373 V DC; 5–4 = 15 V DC; 6–4 = 0–6 V DC. Brak napięcia → płyta; napięcia OK → pompa.[17][18][19][20]

#	Krok (źródło)	Złącze / piny	Wartość oczekiwana	Kto
1	Napięcie sygnału zwrotnego pin 7–4 CN-PUMP1[17]	CN-PUMP1 7-4	7–15 V DC	instalator
2	Napięcie zasilania pompy pin 1–4[18]	CN-PUMP1 1-4	280–373 V DC	instalator
3	Napięcie zasilania sterowania pompy pin 5–4[19]	CN-PUMP1 5-4	15 V DC	instalator
4	Napięcie sterujące prędkością pin 6–4[20]	CN-PUMP1 6-4	0–6 V DC	instalator

Podzespoły i części – WH-MDC09J3E5

Pompa obiegowa wody (monitorowany)
Filtr wody (magnetyczny) (powiązany)
Płyta główna strony wodnej (PCB) (podejrzany)

Podzespół	Nr części	Nazwa (lista części)	Zakres
Filtr wody (magnetyczny)	ACXB51C00100	FILTER COMPLETE[21]	wspólne dla linii
Pompa obiegowa wody	ACXB53-00390	PUMP[22]	wspólne dla linii
Płyta główna strony wodnej (PCB)	ACXA73C58320R	ELECTRONIC CONTROLLER (MAIN) - WATER[23]	zależne od modelu

Inne generacje / modele

W generacji L opis SM podaje inny próg obrotów (< 700 obr/min) – nie dotyczy gen. J.

Przebieg zdarzenia

wyzwalaczObroty pompy obiegowej poza zakresem 1000–6000 obr/min
skutekZatrzymanie pracy urządzenia

Zobacz też

Kody dotyczące tych samych podzespołów (wg danych ze źródeł):

Kody o zbliżonym oznaczeniu w tej linii (nawigacja – podobny numer nie oznacza związku):

Źródła

Każde stwierdzenie ma przypis do dokumentu i strony PDF. Status „cytat zweryfikowany” oznacza, że cytat został automatycznie odnaleziony w tekście wskazanej strony.

[1] Operating Instructions (Mono bloc) Air-to-Water Heatpump WH-MDC05/07/09J3E5 – wersja wielojęzyczna (PL s. 2–39) (ACXF55-26691) , s. 37 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Błąd pompy wody
[2] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 164 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany h20 water pump abnormality continue for 10 sec.
[3] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 24 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Zatrzymanie pracy spowodowane zanieczyszczeniami z instalacji.
[4] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 24 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Zblokowanie wirnika pompy obiegowej spowodowane długim postojem pompy obiegowej.
[5] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 168 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Operation stop due to short circuit inside the water pump motor winding.
[6] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 168 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Operation stop due to breaking of wire inside the water pump motor.
[7] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 168 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Operation stop due to breaking of water pump lead wires.
[8] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 168 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Operation stop due to water pump motor IPM malfunction.
[9] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 168 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Operation error due to faulty indoor unit PCB.
[10] Operating Instructions (Mono bloc) Air-to-Water Heatpump WH-MDC05/07/09J3E5 – wersja wielojęzyczna (PL s. 2–39) (ACXF55-26691) , s. 35 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany wyłączenie zasilania spowoduje zatrzymanie automatycznego działania pompy wodnej i spowoduje zacięcie w pompie
[11] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 162 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany Even error code is reset by turning OFF power supply or by selecting ERROR RESET
[12] Operating Instructions (Mono bloc) Air-to-Water Heatpump WH-MDC05/07/09J3E5 – wersja wielojęzyczna (PL s. 2–39) (ACXF55-26691) , s. 37 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany należy zadzwonić pod numer zarejestrowany na sterowniku lub
[13] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 168 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany feedback of rotation > 6,000rpm or < 1,000rpm
[14] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 168 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany abnormality judgment: continue for 5 seconds. ✓ Zgodne z: Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MXC09J3E5 / WH-MXC12J6E5 (Aquarea T-CAP, R32) (PAPAMY2101001CE), s. 168 (oficjalne) – Continue for 5 seconds. (Opis szczegółowy T-CAP 18.5.3 – 5 s.)
[15] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 164 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany h20 water pump abnormality continue for 10 sec. Uwaga: Tabela kodów: 10 s, opis szczegółowy: 5 s – rozbieżność w tym samym dokumencie. ✓ Zgodne z: Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MXC09J3E5 / WH-MXC12J6E5 (Aquarea T-CAP, R32) (PAPAMY2101001CE), s. 164 (oficjalne) – H20 Water pump abnormality Continue for 10 sec. (Tabela kodów T-CAP (18.4) ma tę samą wartość – tabela jest praktycznie identyczna w obu instrukcjach (wspólny szablon).)
[16] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 168 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany feedback of rotation > 6,000rpm or < 1,000rpm
[17] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 24 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany pomiędzy pinami 7 i 4
[18] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 24 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany 280~373v dc? (pin 1 i 4)
[19] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 24 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany to 15v dc? (pin 5 i 4)
[20] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 24 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany to 0~6v dc? (pin 6 i 4)
[21] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 245 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany ACXB51C00100
[22] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 245 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany ACXB53-00390
[23] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 245 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany ACXA73C58320R