Co to znaczy?
Pompa ciepła „nie czuje”, że przez nią płynie woda. Najczęściej to sprawa instalacji wodnej (powietrze w rurach, zakręcony zawór, zapchany filtr, za niskie ciśnienie), rzadziej uszkodzony czujnik, pompa lub elektronika. Urządzenie zatrzymuje się, żeby się nie uszkodzić.
- Powietrze w instalacji (zapowietrzony układ)[3]
- Zamknięte zawory odcinające[4]
- Źle zamontowany zawór zwrotny[5]
- Wyciek wody lub ograniczony przepływ (np. pozamykane głowice, niski przepływ na rotametrach)[6]
- Uszkodzona pompa wody[7]
- Złe połączenie elektryczne czujnika przepływu[8]
- Uszkodzony czujnik przepływu[9]
- Usterka płyty sterującej[10]
✅ Co możesz bezpiecznie sprawdzić sam
- 1 Odczytaj ciśnienie na manometrze pompy ciepła. Prawidłowo: 0,05–0,3 MPa (0,5–3 bar). Jeśli jest niższe – zgłoś to instalatorowi.[11][12]
- 2 Sprawdź, czy zawory na rurach przy pompie ciepła i w instalacji są otwarte, a głowice grzejników/podłogówki nie są wszystkie zakręcone.[4][6] (wskazówka redakcyjna)Źródło wymienia przyczynę; to, że użytkownik może to obejrzeć bez narzędzi, jest naszą oceną.
- 3 Obejrzyj rury i okolice urządzenia – czy nie ma śladów wycieku wody.[6] (wskazówka redakcyjna)
- 4 Zanotuj kod i sprawdź historię błędów: Menu → 2 Sprawdz. systemu → 2.3 Hist. błędów.
⛔ Czego NIE robić samodzielnie
- Nie rozkręcaj obudowy i nie dotykaj złącz na płycie – pomiary napięć wykonuje serwis.
- Nie kasuj błędu wielokrotnie „na siłę” – jeśli przyczyna nie zniknie, błąd wróci, a urządzenie nie będzie grzać.
🛠️ Co możesz zrobić sam – poradniki dla tej linii
Krok po kroku na podstawie instrukcji producenta (z przypisami do stron). Nie usuwają usterki, jeśli kod wraca – wtedy wezwij instalatora.
- Jak sprawdzić historię błędów na sterowniku obsługaSterownik pamięta ostatnie błędy. Zanim zadzwonisz do instalatora, zapisz kody – to skraca diagnozę.
- Ciśnienie wody, zawór bezpieczeństwa i filtr wody w Aquarea J (monoblok) – co sprawdzi użytkownik, a co serwis konserwacjaNa manometrze ciśnienie wody nie powinno spaść poniżej 0,05 MPa (0,5 bar). Jeśli z urządzenia stale wycieka woda (np. przez zawór bezpieczeństwa) –…
- Jak skasować (zresetować) błąd i kiedy tego nie robić proceduraKod błędu można skasować ze sterownika. Jeśli przyczyna nie zniknęła, błąd wróci – wtedy nie resetuj w kółko, tylko wezwij instalatora.
- Jak odczytać ciśnienie wody (manometr) obsługaZa małe ciśnienie wody to jedna z częstych przyczyn błędów przepływu i wysokiego ciśnienia. Odczyt manometru jest bezpieczny i zajmuje minutę.
- Coroczna konserwacja i czyszczenie filtra wody konserwacjaProducent wymaga przeglądu co najmniej raz w roku i czyszczenia filtra wody co najmniej raz w roku. Filtr czyści instalator – Ty możesz dbać o czystość…
📞 Kiedy wezwać serwis
Jeśli ciśnienie jest w normie, zawory otwarte, a błąd wraca po resecie – wezwij instalatora. Zgłoś też każdy wyciek wody.[13][14]
Producent: przy kodzie błędu zadzwoń pod numer zapisany w sterowniku lub do najbliższego akredytowanego instalatora. Skasowany kod wróci, jeśli przyczyna nie zostanie usunięta.[13][14]
Opis techniczny
Czujnik przepływu (flow sensor, złącze CN-FLWSEN na płycie strony wodnej) wykrywa zbyt mały przepływ wody podczas grzania lub chłodzenia. Ocena: stan trwa 10 s; brak oceny przez 9 min od startu/restartu sprężarki (opis szczegółowy SM; tabela kodów podaje „1 min”). Po 60 s niskiego przepływu pompa i sprężarka są wyłączane na stałe, kontrolka ON/OFF miga. Kasowanie: reset zasilania.[15]
⚖️ Rozbieżności w źródłach
- 10 s (opis szczegółowy) vs 60 s (tabela kodów) Faza 6: w instrukcji T-CAP J występuje ta sama para wartości (tabela 1 min, opis 10 s), a rozdz. 14.2.1 (sterowanie pompą) obu instrukcji podaje 60 s niskiego przepływu → H62 – oba warunki wydają się opisywać różne etapy (ocena czujnika vs logika pompy). Pozostaje otwarte. Faza 8: ta sama para (opis 10 s z blokadą 9 min po starcie sprężarki; tabela 1 min; sterowanie pompą 60 s) występuje także w SM Aquarea H i L – trzecie źródło jej nie rozstrzyga; pozostaje otwarte (różne etapy logiki, nie błąd jednego dokumentu). Faza 9: oficjalna SM generacji F (PAPAMY1204126CE, 2012) ma ten sam układ (tabela 1 min, opis 10 s), a jej rozdz. sterowania pompą podaje 10 s zamiast 60 s – rozbieżność tabela/opis występuje więc w każdej sprawdzonej generacji (F, H, L, J, T-CAP J). Nie znaleziono publicznego dokumentu Panasonic, który ją wyjaśnia; pozostaje otwarte.[16][17]
Nie rozstrzygamy rozbieżności bez potwierdzenia producenta – podajemy obie wartości ze źródłami.
Przyczyny (wg źródeł)
- Zapowietrzony układ obieg wodny[3]
- Zamknięte zawory odcinające na instalacji obieg wodny[4]
- Nieprawidłowy montaż zaworu zwrotnego obieg wodny[5]
- Wyciek wody w układzie lub zaburzony przepływ (rotametry wskazują niski przepływ, pozamykane głowice itp.) obieg wodny[6]
- Nieprawidłowe połączenie elektryczne czujnika połączenie[8]
- Usterka czujnika przepływu wody czujnik[9]
- Usterka płyty głównej (PCB) jednostki wewnętrznej elektronika[10]
- Faulty water pump(oryg. EN) element wykonawczy[7]
Diagnostyka krok po kroku
- Sprawdź pracę pompy i przepływ (max. prędkość pompy w ustawieniach serwisowych).[18]
- CN-FLWSEN pin 1–3: 5 V DC.[19]
- CN-FLWSEN pin 2–3: 0,5–3,5 V DC przy pracującej pompie.[20]
- Min. przepływ przy max. prędkości pompy: 15 l/min (SM, uruchomienie).
| # | Krok (źródło) | Złącze / piny | Wartość oczekiwana | Kto |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Sprawdzić napięcie na CN-FLWSEN pin 1,3 – 5 V DC[19] | CN-FLWSEN 1-3 | 5 V DC | instalator |
| 2 | Napięcie CN-FLWSEN pin 2,3: 0,5–3,5 V DC przy pracującej pompie[20] | CN-FLWSEN 2-3 | 0,5–3,5 V DC | instalator |
| 3 | Uruchomić pompę na max prędkości: MENU – Instalator – ust. serwisowe – max. prędkość pompy[18] | instalator |
Podzespoły i części – WH-MDC09J3E5
- Pompa obiegowa wody (podejrzany)
- Czujnik przepływu wody (flow sensor) (monitorowany)
- Filtr wody (magnetyczny) (podejrzany)
- Odpowietrznik automatyczny (podejrzany)
- Płyta główna strony wodnej (PCB) (podejrzany)
- Instalacja c.o. w budynku (podejrzany)
| Podzespół | Nr części | Nazwa (lista części) | Zakres |
|---|---|---|---|
| Filtr wody (magnetyczny) | ACXB51C00100 | FILTER COMPLETE[21] | wspólne dla linii |
| Czujnik przepływu wody (flow sensor) | ACXB62-00911 | FLOW SENSOR[22] | wspólne dla linii |
| Pompa obiegowa wody | ACXB53-00390 | PUMP[23] | wspólne dla linii |
| Odpowietrznik automatyczny | ACXB62-00130 | AIR PURGE VALVE[24] | wspólne dla linii |
| Płyta główna strony wodnej (PCB) | ACXA73C58320R | ELECTRONIC CONTROLLER (MAIN) - WATER[25] | zależne od modelu |
Inne generacje / modele
- Generacja L: ta sama logika oceny (10 s, 9 min po starcie sprężarki).[26]
Przebieg zdarzenia
- wyzwalaczCzujnik przepływu mierzy zbyt mały przepływ wody podczas grzania/chłodzenia
- warunekNie jest oceniany przez pierwsze 9 minut po starcie sprężarki
- skutekPompa wody i sprężarka zatrzymane na stałe, miga dioda ON/OFF
- resetKasowanie wymaga resetu zasilania (lub „Resetowanie błędu”); bez usunięcia przyczyny błąd wraca
Zobacz też
Kody dotyczące tych samych podzespołów (wg danych ze źródeł):
- F12 – Zadziałanie presostatu wysokiego ciśnienia
- H12 – Niedopasowanie wydajności jednostek / płyt
- H20 – Usterka pompy obiegowej wody
- H23 – Błąd czujnika temperatury czynnika (rura cieczowa)
- H65 – Nieprawidłowa cyrkulacja wody podczas odszraniania
- H70 – Zabezpieczenie (OLP) grzałki wspomagającej
- H72 – Błąd czujnika temperatury zasobnika c.w.u.
- H75 – Zabezpieczenie przed niską temperaturą wody
Kody o zbliżonym oznaczeniu w tej linii (nawigacja – podobny numer nie oznacza związku):
Źródła
Każde stwierdzenie ma przypis do dokumentu i strony PDF. Status „cytat zweryfikowany” oznacza, że cytat został automatycznie odnaleziony w tekście wskazanej strony.
- [1] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
H62 – nieprawidłowy przepływ wody
- [2] Operating Instructions (Mono bloc) Air-to-Water Heatpump WH-MDC05/07/09J3E5 – wersja wielojęzyczna (PL s. 2–39) (ACXF55-26691) , s. 37 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Błąd przepływu wody
- [3] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Zapowietrzony układ.
- [4] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Zamknięte zawory odcinające na instalacji
- [5] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Nieprawidłowy montaż zaworu zwrotnego.
- [6] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Wyciek wody w układzie lub zaburzony przepływ
- [7] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 178 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Faulty water pump.
- [8] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Nieprawidłowe połączenie elektryczne czujnika.
- [9] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Usterka czujnika przepływu wody.
- [10] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Usterka płyty głównej (PCB) jednostki wewnętrznej.
- [11] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 62 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Water pressure should not lower than 0.05 MPa
- [12] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 63 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
should be in between 0.05 MPa and 0.3 MPa
- [13] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 162 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Even error code is reset by turning OFF power supply or by selecting ERROR RESET
- [14] Operating Instructions (Mono bloc) Air-to-Water Heatpump WH-MDC05/07/09J3E5 – wersja wielojęzyczna (PL s. 2–39) (ACXF55-26691) , s. 37 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
należy zadzwonić pod numer zarejestrowany na sterowniku lub
- [15] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 178 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
the water flow detected by the indoor water flow switch is used to
- [16] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 178 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) rozbieżność źródeł
Continue for 10 seconds (but no judgment for 9 minutes after compressor startup/restart)
✓ Zgodne z: Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MXC09J3E5 / WH-MXC12J6E5 (Aquarea T-CAP, R32) (PAPAMY2101001CE), s. 178 (oficjalne) –Continue for 10 seconds (but no judgment for 9 minutes after compressor startup/restart)
(Opis szczegółowy T-CAP 18.5.13 – identyczny warunek.)✓ Zgodne z: Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05H3E5 / 07 / 09 (PAPAMY1709003CE), s. 159 (oficjalne) –continue for 10 seconds (but no judgment for 9 minutes after compressor startup/restart)
(Faza 8: SM Aquarea H – ten sam warunek 10 s w opisie szczegółowym.)✓ Zgodne z: Service Manual – WH-SDC0509L3E5 / L6E5 + WH-WDG05/07/09LE5 (R290) (PAPAMY2307068CE), s. 205 (kopia dystrybutora) –continue for 10 seconds (but no judgment for 9 minutes after compressor startup/restart)
(Faza 8: SM Aquarea L – ten sam warunek 10 s w opisie szczegółowym.)✓ Zgodne z: Panasonic – Service Manual Air-to-Water Heatpump WH-SDF07C3E5…WH-SDF16C6E5 / WH-UD…CE5-A (-1), Order No. PAPAMY1204126CE (2012) (PAPAMY1204126CE), s. 100 (oficjalne) –continue for 10 seconds (but no judgment for 9 minutes after compressor startup/restart)
(Faza 9: SM Aquarea gen. F (oficjalna, 2012) – opis szczegółowy H62: 10 s.)✓ Zgodne z: Panasonic – Service Manual Air-to-Water Heatpump WH-SDF07C3E5…WH-SDF16C6E5 / WH-UD…CE5-A (-1), Order No. PAPAMY1204126CE (2012) (PAPAMY1204126CE), s. 74 (oficjalne) –detected low continuously for 10 secs, the water pump and compressor will be off permanently
(Faza 9: SM gen. F, rozdz. 13.2.1 sterowanie pompą – 10 s (w SM J/H/L ten rozdział podaje 60 s).) - [17] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 164 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) rozbieżność źródeł
Water flow switch abnormality Continue for 1 min.
Uwaga: Tabela kodów podaje 1 min, opis szczegółowy 10 s – rozbieżność w tym samym dokumencie. ✓ Zgodne z: Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MXC09J3E5 / WH-MXC12J6E5 (Aquarea T-CAP, R32) (PAPAMY2101001CE), s. 164 (oficjalne) –Water flow switch abnormality Continue for 1 min.
(Tabela kodów T-CAP (18.4) ma tę samą wartość – tabela jest praktycznie identyczna w obu instrukcjach (wspólny szablon).)✓ Zgodne z: Panasonic – Service Manual Air-to-Water Heatpump WH-SDF07C3E5…WH-SDF16C6E5 / WH-UD…CE5-A (-1), Order No. PAPAMY1204126CE (2012) (PAPAMY1204126CE), s. 94 (oficjalne) –water flow switch abnormality continue for 1 min.
(Faza 9: SM gen. F – tabela kodów: H62 „Continue for 1 min.”, jak w SM J.) - [18] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
uruchomić pompę (MENU-Instalator-ust. serwisowe – max. prędkość pompy)
- [19] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Sprawdzić napięcie na CN-FLWSEN pin 1,3 czy wynosi 5V DC
- [20] Autodiagnostyka pomp ciepła Panasonic Aquarea (generacje H, J, K, L) – V4 2025 , s. 31 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
sprawdzić napięcie na CN-FLWSEN pin 2,3 czy wynosi między 0,5 a 3,5V DC
- [21] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 245 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
ACXB51C00100
- [22] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 245 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
ACXB62-00911
- [23] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 245 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
ACXB53-00390
- [24] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 245 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
ACXB62-00130
- [25] Service Manual – Mono Bloc Unit WH-MDC05J3E5 / WH-MDC07J3E5 / WH-MDC09J3E5 (PAPAMY2003034CE) , s. 245 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
ACXA73C58320R
- [26] Service Manual – WH-SDC0509L3E5 / L6E5 + WH-WDG05/07/09LE5 (R290) (PAPAMY2307068CE) , s. 205 kopia dokumentu producenta (dystrybutor) cytat zweryfikowany
Continue for 10 seconds (but no judgment for 9 minutes after compressor startup/restart)