Huawei · Onduleurs photovoltaïques · Huawei SUN2000-KTL-M1 (onduleur triphasé, 3–10 kW, compatible batterie)

Alarm 2064Appareil anormale

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Nom dans la documentation du fabricant: Device Abnormal[1]

En termes simples (éditorial, traduction automatique)

Un défaut interne majeur de l'onduleur, ou un arrêt de protection causé par des facteurs externes tels que le réseau électrique. L'onduleur s'arrête. Le manuel donne des instructions strictes : si l'interrupteur à courant continu est éteint, n'allumez pas l'interrupteur à courant alternatif ou à courant continu; ne lancez pas de commande de réinitialisation; ne vous tenez pas devant l'onduleur pendant la maintenance.

Quand appeler un technicien: Contactez votre fournisseur ou le support technique Huawei.

éditorial – rédigé à partir des sources citées, pas une déclaration du fabricant ; traduit automatiquement de l'anglais

Pour les techniciens

Causes possibles (texte source traduit)

Un défaut majeur est survenu sur le circuit interne de l'appareil.[2]
Le dispositif est défectueux ou protégé en raison de facteurs externes tels que le réseau électrique.[3]

Étapes indiquées par le fabricant (texte source traduit)

Si l'interrupteur DC est éteint, n'allumez pas l'interrupteur AC ou DC. (si l'apparence de l'appareil 20 est anormale, retirez les terminaux DC après que le courant de chaîne PV diminue à moins de 0,01 a.) contactez votre fournisseur ou support technique.[4]
if dc switch is on, wait until the dc current has decreased to less than 0.01 a on the same day, turn off the ac and dc switches, disconnect the dc side, and contact your vendor or technical support. do not turn on the dc switch or issue a reset command.(texte original anglais (non traduit))[5]
Éteignez les commutateurs AC et DC et vérifiez si les harmoniques 13-19 du réseau électrique et l'isolation des câbles d'entrée et de sortie sont normales.[6]
Si le réseau électrique et l'isolation des câbles sont normaux, allumez les commutateurs AC et DC 5 minutes plus tard. Si la défaillance persiste, contactez votre fournisseur ou votre support technique.[7]
Si l'apparence de l'appareil est anormale, éteignez les commutateurs AC et DC, attendez que le courant de chaîne PV diminue à moins de 0,01 a, et retirez les terminaux DC.[8]
Si l'interrupteur DC est éteint, n'allumez pas l'interrupteur AC ou DC. (si l'apparence de l'appareil est anormale, retirez les terminaux DC après que le courant de chaîne PV diminue à moins de 0,01 a.) contactez votre fournisseur ou support technique.[9]
Attendez jusqu'à ce que le courant DC ait diminué à moins de 0,01 a le même jour, éteignez les commutateurs AC et DC, déconnectez le côté DC et contactez votre fournisseur ou votre support technique. n'allumez pas l'interrupteur DC ou ne lancez pas de commande de réinitialisation.[10]
Éteignez les commutateurs AC et DC, et vérifiez si les harmoniques du réseau électrique et l'isolation des câbles d'entrée et de sortie sont normales.[11]

Ce que fait l'appareil (texte source traduit)

L'appareil est éteint.[12]

Remarques de la documentation

Ne vous tenez pas devant l'onduleur pendant l'entretien. Si une situation d'urgence comme la propagation des défauts se produit, gérez-la en se référant au plan d'urgence de l'usine intelligente PV.[13]

Les interventions sur les circuits frigorifiques, le réseau électrique et le câblage courant continu PV sont réservées aux techniciens qualifiés.

Tous les codes de cette gamme →Lire en anglais →Lire en polonais →

Sources

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[1] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 56 document officiel du fabricant citation vérifiée 2064 Device Abnormal
[2] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 56 document officiel du fabricant citation vérifiée a major fault has occurred on the internal circuit of the device.
[3] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 56 document officiel du fabricant citation vérifiée the device is faulty or protected due to external factors such as the power grid.
[4] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée if dc switch is off, do not turn on the ac or
[5] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée if dc switch is on, wait until the dc current has decreased to less than 0.01 a on the same day, turn off the ac and dc switches, disconnect the dc side, and contact your vendor or technical support. do not turn on the d…
[6] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée turn off the ac and dc switches, and check whether the 13-19 harmonics from the power grid and the insulation of input and output power cables are normal.
[7] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée if the power grid and cable insulation are normal, turn on the ac and dc switches 5 minutes later. if the fault persists, contact your vendor or technical support.
[8] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée if the device appearance is abnormal, turn off the ac and dc switches, wait until the pv string current decreases to below 0.01 a, and remove the dc terminals.
[9] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée if dc switch is off, do not turn on the ac or dc switch. (if the device appearance is abnormal, remove the dc terminals after the pv string current decreases to below 0.01 a.) contact your vendor or technical support.
[10] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée wait until the dc current has decreased to less than 0.01 a on the same day, turn off the ac and dc switches, disconnect the dc side, and contact your vendor or technical support. do not turn on the dc switch or issue a …
[11] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée turn off the ac and dc switches, and check whether the harmonics from the power grid and the insulation of input and output power cables are normal.
[12] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 56 document officiel du fabricant citation vérifiée the device is shut down.
[13] Inverter Alarm Reference (Issue 14, 2026-06-15) (EDOC1100345192 Issue 14) , p. 57 document officiel du fabricant citation vérifiée do not stand in front of the inverter during maintenance. if an emergency such as fault spreading occurs, handle it by referring to the smart pv plant emergency plan.