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SOFAR (Shenzhen SOFARSOLAR) · SOFAR 3.3–12KTLX-G3 (dreiphasiger Netzwechselrichter)

Sofar KTLX-G3: Wie man einen Fehler meldet und was man vorbereiten muss

Diese Seite wurde maschinell aus der englischen Fassung übersetzt (Entwurf). Codes, Werte und Einheiten sind unverändert aus den Quellen übernommen; der Wortlaut wurde noch nicht von Muttersprachlern geprüft.

Zusammenfassung (redaktionell)

Das Handbuch listet die Informationsunterstützung auf, wenn Sie einen Fehler melden.

Aus der Herstellerdokumentation (übersetzt, mit Seitenangabe)

  1. BenutzerMelden Sie das defekte Produkt innerhalb der Garantiezeit mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an die SOFARSOLAR Service-Hotline; senden Sie den Anspruch per Fax / E-Mail oder über die Garantieanspruch Website[1]
  2. BenutzerDer Endbenutzer kann auch den Händler (SOFARSOLAR autorisierter Händler oder Händler) oder den Installateur kontaktieren, wenn das Produkt defekt oder defekt ist.[2]
  3. BenutzerProduktmodell und Seriennummer[3]
  4. BenutzerEine Kopie der gültigen Kaufrechnung[4]
  5. BenutzerFehlerbeschreibungen und Fehlerkennungen (falls zutreffend)[5]
  6. BenutzerAngaben zum Endnutzer und/oder Antragsteller[6]
  7. BenutzerDetaillierte Informationen über das gesamte System (Modul, PV-Systemdiagramm, Installationsdatum usw.)[7]
  8. BenutzerDokumentation früherer Forderungen/Umtausche (falls zutreffend)[8]
  9. BenutzerDie Garantie kann nicht garantiert werden, wenn die oben genannten Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden[9]

Arbeiten an Kältekreisen, an der Netzspannung und an der PV-Gleichstromverkabelung dürfen nur Fachkräfte ausführen.

SOFAR 3.3–12KTLX-G3 (dreiphasiger Netzwechselrichter) →Auf Englisch lesen →

Quellen

Jede Angabe hat eine Fußnote mit Dokument und PDF-Seite. Die Zitate sind im Originalwortlaut der Quelle. „Zitat geprüft“ bedeutet, dass das Zitat automatisch im Text dieser Seite gefunden wurde.

  1. [1] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 90 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft with a detailed error description to
  2. [2] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 90 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft may also contact the dealer
  3. [3] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 90 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft Product Model and serial number
  4. [4] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 90 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft A copy of the valid purchasing invoice
  5. [5] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 90 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft Fault descriptions and error IDs
  6. [6] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 91 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft End user and/or claimant details
  7. [7] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 91 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft Detailed information about the entire system
  8. [8] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 91 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft Documentation of previous claims/exchanges
  9. [9] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , S. 91 offizielles Herstellerdokument Zitat geprüft The warranty may not be guaranteed if the above information is not provided