Vai al contenuto
IT

SOFAR (Shenzhen SOFARSOLAR) · SOFAR 3.3–12KTLX-G3 (inverter di rete trifase)

Divano KTLX-G3: come segnalare un errore e cosa preparare

Questa pagina è stata tradotta automaticamente dalla versione inglese (bozza). Codici, valori e unità sono copiati senza modifiche dalle fonti; il testo non è ancora stato rivisto da un madrelingua.

Riepilogo (redazionale)

Il manuale elenca le esigenze di supporto delle informazioni quando si segnala un errore.

Dalla documentazione del produttore (tradotto, con pagina)

  1. utenteSegnala il prodotto difettoso entro il periodo di garanzia, con una descrizione dettagliata dell'errore, alla hotline del servizio SOFARSOLAR; invia il reclamo via fax/email o tramite il sito di richiesta di garanzia[1]
  2. utenteL'Utente finale può anche contattare il rivenditore (compositore o distributore autorizzato SOFARSOLAR) o l'installatore se il Prodotto è difettoso o difettoso[2]
  3. utenteModello del prodotto e numero di serie[3]
  4. utenteUna copia della fattura di acquisto valida[4]
  5. utenteDescrizioni di errore e ID di errore (se applicabile)[5]
  6. utenteL'utente finale e/o i dettagli del richiedente[6]
  7. utenteInformazioni dettagliate sull'intero sistema (modulo, diagramma del sistema fotovoltaico, data di installazione, ecc.)[7]
  8. utenteDocumentazione dei precedenti reclami/scambi (se applicabile)[8]
  9. utenteLa garanzia non può essere garantita se le suddette informazioni non sono fornite[9]

Gli interventi su circuiti frigoriferi, rete elettrica e cablaggio in corrente continua FV sono riservati a tecnici qualificati.

Fonti

Ogni informazione ha una nota con il documento e la pagina del PDF. Le citazioni sono nella lingua originale della fonte. «Citazione verificata» significa che la citazione è stata trovata automaticamente nel testo di quella pagina.

  1. [1] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata with a detailed error description to
  2. [2] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata may also contact the dealer
  3. [3] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata Product Model and serial number
  4. [4] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata A copy of the valid purchasing invoice
  5. [5] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata Fault descriptions and error IDs
  6. [6] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 91 documento ufficiale del produttore citazione verificata End user and/or claimant details
  7. [7] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 91 documento ufficiale del produttore citazione verificata Detailed information about the entire system
  8. [8] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 91 documento ufficiale del produttore citazione verificata Documentation of previous claims/exchanges
  9. [9] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 91 documento ufficiale del produttore citazione verificata The warranty may not be guaranteed if the above information is not provided