SOFAR (Shenzhen SOFARSOLAR) · SOFAR 3.3–12KTLX-G3 (inverter di rete trifase)
Divano KTLX-G3: come segnalare un errore e cosa preparare
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Riepilogo (redazionale)
Il manuale elenca le esigenze di supporto delle informazioni quando si segnala un errore.
Dalla documentazione del produttore (tradotto, con pagina)
- utenteSegnala il prodotto difettoso entro il periodo di garanzia, con una descrizione dettagliata dell'errore, alla hotline del servizio SOFARSOLAR; invia il reclamo via fax/email o tramite il sito di richiesta di garanzia[1]
- utenteL'Utente finale può anche contattare il rivenditore (compositore o distributore autorizzato SOFARSOLAR) o l'installatore se il Prodotto è difettoso o difettoso[2]
- utenteModello del prodotto e numero di serie[3]
- utenteUna copia della fattura di acquisto valida[4]
- utenteDescrizioni di errore e ID di errore (se applicabile)[5]
- utenteL'utente finale e/o i dettagli del richiedente[6]
- utenteInformazioni dettagliate sull'intero sistema (modulo, diagramma del sistema fotovoltaico, data di installazione, ecc.)[7]
- utenteDocumentazione dei precedenti reclami/scambi (se applicabile)[8]
- utenteLa garanzia non può essere garantita se le suddette informazioni non sono fornite[9]
Gli interventi su circuiti frigoriferi, rete elettrica e cablaggio in corrente continua FV sono riservati a tecnici qualificati.
Fonti
Ogni informazione ha una nota con il documento e la pagina del PDF. Le citazioni sono nella lingua originale della fonte. «Citazione verificata» significa che la citazione è stata trovata automaticamente nel testo di quella pagina.
- [1] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata
with a detailed error description to
- [2] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata
may also contact the dealer
- [3] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata
Product Model and serial number
- [4] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata
A copy of the valid purchasing invoice
- [5] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 90 documento ufficiale del produttore citazione verificata
Fault descriptions and error IDs
- [6] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 91 documento ufficiale del produttore citazione verificata
End user and/or claimant details
- [7] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 91 documento ufficiale del produttore citazione verificata
Detailed information about the entire system
- [8] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 91 documento ufficiale del produttore citazione verificata
Documentation of previous claims/exchanges
- [9] SOFAR 3.3~12KTLX-G3 – User Manual (2024-10) , p. 91 documento ufficiale del produttore citazione verificata
The warranty may not be guaranteed if the above information is not provided